«Подарок для мамы не удался». Оренбуржец рассказал, как купил некачественный пуховый платок

С предпринимателя покупатели пытаются отсудить почти миллион рублей

На прошлый день рождения мамы Александр Рачков из Оренбурга хотел подарить ей пуховый платок. Изделие мужчина купил в «Оренбургском подворье» на улице Алтайской. Вот только обрадовать близкого человека у него не получилось. Пенсионерке платок показался некачественным. И ее подозрения оправдались. Специальная экспертиза установила, что вместо указанных на этикетке пуха, льна, шелка и х/б нити в состав изделия входили шерсть и полиамид. В похожую ситуацию попали еще как минимум два десятка человек. Теперь они пытаются добиться почти миллиона рублей компенсации от предпринимателя Галии Абсалямовой.

Хотел вернуть – сказали не надо

Первым делом, как рассказал Александр на слушаниях в Центральном районном суде, он попытался вернуть платок в магазин. Но там, с его слов, в возврате денег отказали и заявили, что купленное пуховое изделие нормальное и претензий к нему быть не должно. После этого Рачков попытался найти решение проблемы в интернете.

Во всемирной паутине он наткнулся на группу единомышленников в социальных сетях. Покупатели наперебой высказывали сомнения в качестве продукции Абсалямовой. Кто-то даже говорил про аллергию после носки яркого платка.

Платок одного из покупателей

- Я сам в платках не разбираюсь и среди родственников нет экспертов, кто мог бы подсказать, как правильно выбрать. Уже когда мама открыла его, то сказала мне, что это не оренбургский пуховый платок. Хотел подарить ей качественное изделие, а получилось наоборот. Почему я подписался на этот иск? Хотелось выяснить правду, все-таки речь идет о бренде Оренбуржья, - отметил Александр.

Посовещавшись, оренбуржцы решили добиваться справедливости в суде. Помимо возмещения стоимости пухового изделия они требуют еще и компенсацию морального вреда, затрат на экспертизу и адвокатов. Общая сумма исковых требований от 21 человека – почти миллион рублей. Предприниматель с ними не согласна. Как и прежде она заявляет, что таким образом ее якобы пытаются дискредитировать.

Никто друг друга не узнал

С тем, что в ее магазине отказались делать возврат, бизнес-вумен не согласилась. Она заявила, что продавец, который в тот день был на смене, всегда оповещает ее, о недовольствах покупателей. И подчеркнула, что в день приобретения палантина Рачковым никакого контакта с работницей торговой точки не было.

Это подтвердила, и сама продавщица, пришедшая на суд в качестве свидетеля. Она заявила, что звонит начальнице «и по более мелким вопросам», а уж решать такую большую проблему сама кассир точно бы не решилась.

Абсалямова подала заявление в полицию на покупателей

Также у обвиняемой стороны по-прежнему остались вопросы к биркам, прикрепленным к изделиям. На платках, представленных в качестве доказательства, по словам предпринимательницы, прикреплены старые отличительные знаки. Такие, рассказывает она, использовались до 2020 года. А палантины, за которые покупатели пытаются добиться выплат, были приобретены в 2023-м.

Штрих-коды на палантинах используются одни и те же на протяжении нескольких лет. Поэтому как сообщила Абсалямова, истцам ничто не мешает приложить к чекам платки, купленные до указанной в них даты. Правда, на вопрос, почему они не сделали этого еще три года назад, она не дала ответ. Как и на суде не стала отрицать, что какие-то из представленных платков действительно могут быть ее.

Истцы связаны с конкурентами

В том, что иск дошел до суда, бизнес-леди видит следы конкурентов, за которыми закреплено право на пользование главным брендом региона. Она выступает за то, чтобы лишить их такой возможности. В том числе, будучи членом художественного совета. В подтверждение своих доводов она предоставила данные из неких собственных источников. На истцов она даже подала заявление в полицию.

Указанный в иске сайт orengarn.com поменял доменное имя на gp56.ru

Представляющий их интересы адвокат Михаил Зубарев назвал это попытками найти несуществующую взаимосвязь и «давлением на его доверителей». Таким образом, уверен он, Абсалямова пытается уйти от ответственности. И напоминает, что с ее стороны не были поданы заявления на клевету и не заявлено ходатайство о повторной экспертизе.

К ЧИТАТЕЛЮ:

Делитесь новостями, сообщайте о проблеме по номеру WhatsApp: +79873484462

Подписывайтесь на наш телеграм-канал

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Вместо бренда – дешевый аналог: на оренбургскую предпринимательницу подали в суд за продажу поддельных пуховых платков (подробности)

Штрих-код подделать нельзя. В суде Оренбурга продолжается рассмотрение иска о продаже некачественных пуховых платков (подробности)

В традициях не место фальши: эксперт рассказала, как отличить настоящий оренбургский пуховый платок от подделки (подробности)

К ЧИТАТЕЛЮ:

Делитесь новостями, сообщайте о проблеме по номеру WhatsApp: +79873484462

Подписывайтесь на наш телеграм-канал

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Вместо бренда – дешевый аналог: на оренбургскую предпринимательницу подали в суд за продажу поддельных пуховых платков (подробности)

Штрих-код подделать нельзя. В суде Оренбурга продолжается рассмотрение иска о продаже некачественных пуховых платков (подробности)

В традициях не место фальши: эксперт рассказала, как отличить настоящий оренбургский пуховый платок от подделки (подробности)