Для защиты средств люди используют разные меры
Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Больше половины граждан страны за последние годы сталкивались с попытками обмануть их старших близких. В итоге 46% опрошенных фактически стали управлять деньгами своих родителей или бабушек с дедушками, а две трети подключили цифровые инструменты для защиты сбережений.
Такие данные получил ВТБ в августе 2026 года, опросив 1500 человек от 18 до 65 лет в городах с населением свыше 100 тысяч. Каждый четвёртый признался, что мошенники всё же получили деньги от пенсионеров. Ещё треть сообщили, что пожилые родственники оформляли ненужные подписки или товары, а столько же — что те получали звонки и сообщения, но потерь удалось избежать. Лишь 9% респондентов уверены, что их старшие сами достаточно критично мыслят и разбираются в технике, чтобы не попасться на уловки.
В Москве доля тех, кто взял на себя роль «финансового директора» для близких, оказалась выше — 49%. При этом каждый третий россиянин говорит, что родители самостоятельно справляются с деньгами. А у каждого пятого — совместный подход: крупные траты обсуждают с детьми, а мелочи контролируют без помощи.
Для защиты средств люди используют разные меры. Почти половина респондентов установили для старших самозапрет на кредиты. Каждый пятый ограничил онлайн-переводы или поставил лимиты, 14% отключили снятие наличных без карты в банкоматах, а 10% уже подключили или планируют подключить сервис «второй руки». Чаще всего клиенты комбинируют несколько ограничений.
Цифровые сервисы для защиты денег применяют около 70% опрошенных. Среди пользователей «второй руки» примерно поровну людей 30–50 лет и 50–70 лет. А те, кто ограничивает досрочное снятие со вклада, чаще всего встречаются в возрасте 60–70 лет.
Банк также развивает сервис самоограничений — им пользуются уже 125 тысяч клиентов. В мобильном приложении можно заблокировать автокредиты, займы наличными, операции без карты, досрочное снятие депозитов или повышение лимитов, а также настроить запрет на переводы по реквизитам, телефону или номеру счёта, автоплатежи и автопереводы. Это особенно важно для владельцев кнопочных телефонов, чтобы никто не провёл операцию без их ведома. Снять такие ограничения можно только лично в отделении — так клиенты получают надёжную защиту для себя и своих близких.