Суд признал факт нарушения прав потребителя
Фото: Ольга ЮШКОВА. Перейти в Фотобанк КП
Ленинский районный суд Оренбурга удовлетворил иск местной жительницы против автосалона и расторг навязанный ей договор сервисного обслуживания. Женщине вернут 135 000 рублей, которые она уплатила за услугу, а компания понесет дополнительные финансовые потери.
Как установил суд, договор на программу «Продленная гарантия» был условием для оформления автокредита зимой прошлого года. Истица изначально не хотела его подписывать и, поскольку никакими услугами по контракту так и не воспользовалась, позже потребовала его расторжения. Автосалон ответил отказом.
В суде представитель компании заявил, что договор уже исполнен. По его словам, услуги были оказаны: это «аудио-визуальный осмотр автомобиля» и «консультация по выбору программы сервисного обслуживания». Общая стоимость этих действий была оценена в полную сумму договора — 135 000 рублей.
Суд не принял эту аргументацию. В решении указано, что доказательств обращения истицы за какими-либо услугами представлено не было. Кроме того, программа сервисного обслуживания не предусматривала отдельной платы за консультации в таком размере. Суд признал факт нарушения прав потребителя.
Помимо возврата 135 000 рублей, с коммерческой организации в пользу автолюбительницы взысканы компенсация морального вреда в размере 2000 рублей и штраф в 68 500 рублей за отказ добровольно удовлетворить законные требования.
Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.