«Помогаем каждому». Сотрудница СК Оренбуржья откровенно рассказала о своей работе

Подполковник юстиции Ирина Долгополова, старший инспектор (по приему граждан и документационному обеспечению) следственного управления СК России по Оренбургской области

В этом году Следственный комитет России отмечает 15-ю годовщину со дня образования в качестве самостоятельной государственной структуры, и в преддверии Международного Женского дня-8 Марта сотрудница ведомства Ирина Долгополова рассказала корреспонденту «КП» о формировании СК России и об особенностях своей профессии

Чужих проблем не бывает

Подполковник юстиции Ирина Долгополова, старший инспектор (по приему граждан и документационному обеспечению) следственного управления СК России по Оренбургской области, имеет стаж службы в следственных органах уже более 20 лет. Именно к ней сегодня поступают многочисленные обращения граждан, которые касаются не только вопросов предварительного следствия, но и социальных проблем жителей Оренбуржья.

- Ирина Владимировна, расскажите, почему выбрали службу в следственных органах?

- Полагаю, обостренное чувство справедливости привело меня в следствие. Также мне всегда нравилось общаться с людьми.

Еще со школьной скамьи приняла решение связать свою жизнь с правоохранительными органами, несмотря на то, что родители и педагоги видели во мне будущего математика.

Вдохновилась выбором профессии я через чтение детективов, страсть к которым мне привил отец. Мне всегда нравилось разгадывать хитросплетения, придуманные автором, конкурировать с сыщиком, чтобы догадаться, кто убийца, раньше главного героя.

- Каким был Ваш профессиональный путь в Следственном комитете?

- Свою службу в правоохранительных органах я начала в 2006 году в должности следователя прокуратуры. Создание такой молодой структуры, как Следственный комитет, я встретила уже будучи сотрудником отдела по приему граждан. Сегодня я принимаю и рассматриваю обращения граждан, организовываю личные приемы руководства. За 15 лет в следственном управлении региона разрешено более 30 тысяч обращений граждан.

Одни не могут добиться приведения межпоселковых дорог в надлежащее соответствие, другие просят помочь с установленными государством выплатами. Очень часто люди обращаются и с такими вопросами, которые не входят в компетенцию СК. Но мы стараемся максимально помочь каждому заявителю. Сотрудники СК России работают по принципу «чужой беды не бывает». Самое главное в нашей службе помочь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Одним из положительных примеров нашей работы следует указать помощь многодетной женщине из Новоорского района в решении ее жилищного вопроса. Благодаря работе сотрудников СК России в 2025 году она получила сертификат на приобретение жилья, а уже через несколько месяцев семья переехала в собственную квартиру. Сотрудники не только оказали женщине юридическую помощь, но и помогли собрать необходимые документы.

- Какое уголовное дело Вам запомнилось больше всего из следственной практики?

- В моей памяти отложилось мое первое уголовное дело. Это убийство в городе Медногорске, совершенное женщиной. Она убила своего мужа ударом ножниц в сердце. А на допросе сообщила, что супруг этими самыми ножницами пытался постричь ее, но ей не понравился результат.

Еще мне заполнилось уголовное дело в отношении лидера одной из организованных преступных групп, действовавших на тот период в Оренбургской области. Я приняла участие в расследовании этого уголовного дела на завершающем этапе следствия в составе следственно-оперативной группы.

Запомнилась жесткость совершенных участниками ОПГ преступлений и отсутствие у них всякого раскаяния за свои злодеяния.

- За 20 лет жизнь кардинально изменилась. А как с проблемами оренбуржцев – они остались те ми же?

- Могу точно сказать, что люди стали более грамотными – они знают свои права и стали гораздо чаще обращаться за консультациями. Конечно, актуальными остаются социальные проблемы. Они были и будут всегда. За это время очень сильно изменилось законодательство и, конечно же, нам приходится следить за происходящими изменениями и давать гражданам по ним разъяснения. В общем, постоянно держим руку на пульсе.

Сегодня Следственный комитет идет в ногу со временем: если раньше я в основном встречалась с оренбуржцами на личных приемах, то сейчас мы помогаем гражданам в разрешении их вопросов онлайн. В управлении имеются официальные сообщества и каналы, как в социальных сетях, так и мессенджерах, что позволяет незамедлительно реагировать на обращения людей. Кроме того, в ведомстве имеются горячие телефонные линии, куда круглосуточно может обратиться любой гражданин.

Например, после произошедшего в 2024 году паводка от оренбуржцев поступали многочисленные обращения, и следует отметить, что ни один из пострадавших заявителей не остался без внимания.

ВМЕСТО РАБОЧЕГО КАБИНЕТА – ЗАЛ ФИЛАРМОНИИ

- Что вы делаете, чтобы справиться с физическими и психологическими нагрузками в Вашей профессии?

- Очень люблю посещать Оренбургскую филармонию. Ну и конечно же, общение с близкими. Моя семья является моей опорой во всем. Мы с супругом воспитываем сына. А еще я увлекаюсь психологической литературой, которая помогает получить новую полезную информацию и преодолеть стресс.

Работа с людьми становится частью твоей жизни. Привыкаешь к своей профессии и уже не замечаешь нагрузки. Конечно, нелегко совмещать материнство и работу в следственных органах, но секрет успеха заключается в грамотном планировании рабочего времени и умении отдыхать, а также в поддержке и понимании близких людей.

- Признайтесь, когда часто работаешь с чужими проблемами, как-то по-особенному переживаешь за своих близких?

- Безусловно. Особенно если говорить про детей. Моему сыну 13 лет – возраст, когда человек сильно подвержен чужому влиянию. И хочется обезопасить ребенка от возможных ошибок, однако стараюсь приучать его к самостоятельности и ответственности за свои решения, даже если они не всегда верны. Хорошо ли получается? Сын говорит, что да (смеется).

- Что бы вы хотели пожелать своим коллегам в преддверии 8 Марта?

- Поздравляю всех представительниц прекрасного пола с Международным женским днем. Желаю каждой женщине весеннего настроения, радости и счастливых солнечных дней!