Благодаря вмешательству надзорного ведомства права пассажира были оперативно восстановлены
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
Оренбургская транспортная прокуратура встала на защиту прав пассажира, который не смог улететь из областного центра в Москву. В сентябре в аэропорту Оренбурга клиенту авиакомпании «Аэрофлот», купившему билет на рейс SU 1245, отказали в перевозке из-за банальной нехватки мест в салоне. Причиной стал дисбаланс в системе бронирования перевозчика.
Благодаря вмешательству надзорного ведомства права пассажира были оперативно восстановлены — неиспользованный билет без каких-либо доплат переоформили на следующий рейс по этому же направлению.
Тем не менее, инцидент не остался без правовых последствий. По инициативе транспортного прокурора ПАО «Аэрофлот» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ за оказание услуг ненадлежащего качества. Авиакомпании назначен штраф в размере 30 тысяч рублей.