Чаще всего орудуют в мессенджерах. За шесть месяцев 2024 года мошенники обманули оренбуржцев на 504 миллиона рублей

В 2023-м году было зарегистрировано 4736 случаев хищений на сумму свыше 959,5 миллионов рублей

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП

Наталья (имя изменено) несколько месяцев назад потеряла мужа на СВО. За потерю кормильца она, как и положено, получила денежную выплату. Вместе с личными накоплениями у нее набралось более 14 миллионов рублей. Вот только воспользоваться этими деньгами у нее не получилось. Все сбережения она отдала мошенникам, которые предложили инвестировать денежные средства на интернет-платформе. В течении двух месяцев Наталья действовала строго по указаниям злоумышленников, инвестируя, как ей казалось, свои сбережения. Когда она обнаружила отсутствие всех ее накоплений на счете, предоставленном злоумышленниками, она поняла, что ее обманули.

Каждый день в отделы полиции Оренбуржья приносят минимум десять-пятнадцать заявлений о краже денег. В 2023-м году было зарегистрировано 4736 случаев хищений на сумму свыше 959,5 миллионов рублей. С начала 2024-го злоумышленникам удалось обмануть жителей области на 504 миллиона рублей. Какие схемы обмана самые популярные, несут ли банки ответственность за то, что дают кредиты для мошенников? На эти и многие другие вопросы «Комсомольской правды» ответил заместитель начальника отдела управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий УМВД России по Оренбургской области, подполковник полиции Никита Зверев.

ВАРИАНТОВ ОБМАНА МНОГО

- Никита Егорович, какие мошеннические схемы используются злоумышленниками чаще всего?

- Их, на самом деле, очень много. Многие до сих пор попадаются на уловку «ваш родственник в беде» и отдают деньги незнакомым людям (курьерам). Также нередко обманывают с якобы безопасным счетом. На прошлой неделе женщина потеряла больше полумиллиона рублей на одном из маркетплейсов. Ей предложили повышать популярность карточки товара и ставить ему оценку. Она должна была покупать какую-либо продукцию, за которую потом вернут деньги с процентами. Несколько раз возмещение затрат злоумышленники все же делали, но потом начали кормить «завтраками».

Популярны в последнее время и фейковые сотрудники операторов сотовой связи и портала «Госуслуг». Под предлогом истечения срока договора оказания услуг связи злоумышленники входя в доверие получают коды из смс-сообщений, с использованием которых получают доступ к личному кабинету портала «Госуслуг», а дальше получают всю персональную информацию – паспортные данные, кредитную историю и так далее. С таким набором легко оформить микрозайм. Причем узнаете вы о нем лишь тогда, когда придет СМС от банка с напоминанием о платеже. В текущем году зарегистрировано уже 782 факта взлома личного кабинета. Такие мошенники труднодосягаемы, так как перед заходом на «Госуслуги» включают какой-либо VPN-сервис и «переезжают» в другую страну.

Часто обманывают детей, допустим, обещают за некоторую сумму уникального персонажа в игре и когда получают деньги сливаются. Регулярно на уловки мошенников попадаются и мужчины, заказывающие себе женщин легкого поведения. Отмечу, что несмотря на сложность раскрытия IT-хищений, процент их раскрытия составляет более – 25%, то есть до суда доходит практически каждый третий случай.

- А есть же еще курьеры мошенников – люди, которые забирают деньги у обманутых и уже потом передают их дальше. Как с ними обстоят дела?

- К счастью, большинство таких случаев пресекаются сотрудниками полиции еще до факта дальнейшей передачи денег. Но, конечно, бывает, что мы не успеваем задержать курьера с поличным. На моей практике была история, когда к нам приехал парень из Москвы. Он успел поработать в Оренбурге, уехать в Орск, там собрать деньги с обманутых и улететь на самолете домой. И это, на самом деле, очень большая проблема, что не всегда на такой «работе» трудятся местные жители. Тем не менее это все равно уголовно наказуемое преступление. Но на сегодняшний день злоумышленники пошли еще дальше, они используют в преступных схемах курьеров из числа подростков, школьников, которые к уголовной ответственности не могут быть привлечены в силу возраста.

А вот с так называемыми «дропами» – людьми, через чьи карты деньги доходят до конечного получает все сложнее. Допустим, перечисляют такому человек 100 тысяч рублей, пять он забирает себе, а остальные 95 либо отправляет в другой счет, либо переводит в крипотовалюту. И таких операций может быть десятки в день. А посредник, по сути чист, так как деньги ему скинул другой человек. Надеюсь, что в ближайшее время появится закон, который позволит привлекать «дропов» к ответственности.

ТЕЛЕФОН ВЕЩЬ НЕБЕЗОПАСНАЯ

- Если мы говорим о телефонных мошенниках, то чаще всего они звонят по мобильному номеру или же больше орудуют в мессенджерах?

- Большая часть телефонных преступлений случается именно в мессенджерах. Мошенники по-максимуму используют их возможности. Например, в «Телеграме» можно указать ник и в графе «о себе» написать любую неправду. Таким образом, допустим, обманывают работников компаний. Злоумышленники заводят фейковый аккаунт руководителя, находят его подчиненных и просят их о финансовой помощи. Кто-то ведется, кто-то перестраховывается и звонит настоящему начальнику.

Поэтому, если вам звонят по любому из мессенджеров с незнакомого номера или пишут с него – то на том конце провода скорее всего вас попытаются обмануть. И еще один важный момент – большая часть мошенников предположительно находится на территории западной Украины либо восточной Европы. Несколько раз нам приносили аудиозаписи звонков и там отчетливо слышался чужой акцент. Поэтому с уверенность можно сказать, что часть из денег обманутых людей уходит на нужды ВСУ.

- Кто чаще попадает на удочку мошенников – женщины или мужчины? И какая возрастная группа самая уязвимая?

- Если говорить в процентах, то около 60 – это женщины и 40% - мужчины. Касаемо возраста, то большая часть обманутых – люди в возрасте от 40 до 55 лет. На мой взгляд это связано с низкой цифровой грамотностью. Если у стариков как правило кнопочные телефоны и интернетом они особо и не пользуются, то у представителей этой возрастной группы есть и смартфоны, и доступ во Всемирную паутину. Вот только мало кто в этом возрасте до конца понимает, какую опасность она таит. Второе место за лицами от 26 до 40 лет. «Бронза» за пенсионерами и людьми старше 55 лет.

- А вас когда-нибудь пытались обмануть мошенники?

Это было один раз. Мне позвонили и начали рассказывать про то, что мои сбережения под угрозой. Я сделал вид что поверил, начал внимательно их слушать. Жена испугалась, думала правда переведу им все свои деньги. Со злоумышленниками лучше вообще не говорить. На моей практике были пострадавшие, которые думали, что попробуют поиздеваться над мошенниками и в итоге все равно отдали им деньги. На том конце провода сидят очень подготовленные люди, которые знают, на какие болевые точки найти и как быть убедительными.

- Я сменил номер телефона, может ли старый попасть в руки мошенников и принести какой-то ущерб?

- Да, конечно, такие случаи тоже нередки. У вас же к старому номеру, скорее всего, были привязаны карты и банковские онлайн-приложение. Новый собственник номера с легкостью сможет украсть у вас эти деньги. Поэтому обязательно меняйте все привязанное к старому сразу же как только сменили его.

СТРАДАТЬ НЕЛЬЗЯ ОТВЕТИТЬ

- Как вы взаимодействуете с банками – ведутся ли с их сотрудниками беседы о том, что крупные кредиты могут уйти мошенникам?

- У крупных лицензированных банков есть анкета, которую проходит каждый, кто планирует взять большой кредит или снять деньги со вклада. Операционист обязательно должен дать пройти ее человеку и после побеседовать с ним. Все это может занимать не один час. Если у сотрудника банка есть сомнения, то он уже обязан звонить сотрудникам полиции и сообщить о возможном мошенничестве. Тогда уже правоохранители пытаются убедить жертву в том, что ее пытаются обмануть.

К сожалению, даже у нас не всегда получается переубедить обманутых. Ведь злоумышленники заранее «предупреждают» их о том, что банковские работники и полицейские сами в сговоре с мошенниками. Что же касается ответственности, то во всех договорах есть пункт, в котором говорится, что банк не несет ответственности за дальнейшую реализацию выданных денежных средств. Единственное, от чего он страдает – финансовые потери, ведь нередко обманутые объявляют себя банкротами и освобождаются от кредитных обязательств.

- А реально ли вообще доказать банку, что это кредит, взятый по вине или просьбе мошенника?

- Шансы, хоть и маленькие, есть всегда. Но, в основном это касается микрофинансовых организаций. Крупные банки не дают кредиты по чужому паспорту. А микрозайм можно оформить даже онлайн, без фактического присутствия в офисе. Именно поэтому сотрудники далеко не всегда виноваты. Конечно, бывает, что и операционистов привлекают к ответственности, но все это единичные случаи. Чаще всего виноваты сами потерпевшие, которые не распознали злоумышленника.

Самое удивительное, что жертвами мошенников становятся все, вне зависимости от пола, возраста и уровня материального благополучия. Обманывают и государственных служащих, и сотрудников судебной системы, и опытных педагогов. Даже бывает, что крупные бизнесмены и банковские работники ведутся на их уловки. Но все же чаще всего жертвами таких преступников становятся те, кто не может выплачивать крупные денежные суммы.

Кто-то говорит про то, что они словно находились под гипнозом в этот момент. Я же считаю, что это скорее оправдания. Большая часть обманов случается по телефону. И уж точно никаких кодовых фраз, которые меняют ваше сознание до неузнаваемости нет. Такое может быть только в том случае, если человек взаимодействует с другим человеком лично. Но такие случаи сегодня единичны.

РАБОТЫ НЕПОЧАТЫЙ КРАЙ

- Какая еще работа по противодействию мошенничеству ведется на территории Оренбургской области?

- Наши сотрудники регулярно делают поквартирный обход, рассказывают жителям о том, как ведут себя мошенники и каким образом обманывают. Постоянно взаимодействуем и с банковскими работниками, объясняем, что мотивы каждого клиента надо тщательно проверять. Лично я иногда выступаю на радио, читаю профилактические лекции, да и в целом открыт для любых средств массовой информации.

- Что на ваш взгляд сейчас можно глобально сделать, что избавиться от проблемы мошенничества?

- Первое, о чем я уже говорил, надо привлекать к ответственности «дропов». Вся система обмана по большей части держится именно на таких мелких работниках. Второе – борьба с сервисами ВПН. Хотелось бы, чтобы вход на «Госуслуги» или куда-либо еще сразу при использовании этих программ сразу же блокировался. И, конечно же, надо продолжать вести разъяснительную работу. Это серьезная проблема и без комплексных решений справиться с ней не получится.

К ЧИТАТЕЛЮ:

Делитесь новостями, сообщайте о проблеме по номеру WhatsApp: +79873484462

Подписывайтесь на наш телеграм-канал